Kostenloser Versand

In Deutschland

1 Jahr gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Sicher und zuverlässig

14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn das Fahrrad nicht das passende ist

Schnelle Lieferung - 1 Jahr Garantie - 14 Tage testen

Deine Fragen zur Kontaktaufnahme

An wen kann ich mich wenden, wenn es ein Problem gibt?

Kontaktiere uns unter support@upway.shop und unser Team wird sich so schnell wie möglich bei dir melden.

Kann ich die E-Bikes vor dem Kauf besichtigen?

Aus behördlichen Gründen können wir leider keinen öffentlichen Zugang zu unserer Werkstatt ermöglichen. Wir bieten deshalb ausschließlich eine Lieferung des E-Bikes an. Natürlich hast du dabei die Möglichkeit, das Fahrrad innerhalb von 14 Tagen zurückzugeben.

Ich möchte euch vor dem Fahrradkauf telefonisch kontaktieren, wie lautet eure Telefonnummer?

Wir rufen dich gerne zurück, nachdem du uns per E-Mail (support@upway.shop) oder im Chat kontaktiert hast. Sag uns einfach, dass du gerne mit uns telefonieren würdest, dann rufen wir dich an.

Hast du noch Fragen?

Kontaktiere uns unter support@upway.shop

Wie du die richtige Rahmengröße für dein E-Bike bestimmst

Welche Rahmengröße ist die richtige für mein E-Bike? Wir zeigen dir, wie du die Rahmenhöhe berechnest » Das gibt es zu beachten.

E-Bike-Typen: Welches ist das richtige für dich?

Mit so verschiedenen E-Bike-Typen wie Gravel, Cruiser und Lastenrad, sitzt du schnell auf dem Sattel des falschen Fahrrads! Unsere Tipps für die richtige Wahl.

Wie kannst du den Akku deines E-Bikes testen?

Du fragst dich, wie du den Akkuzustand deines E-Bikes testen kannst? Es gibt mehrere Möglichkeiten, ihn zu prüfen. Wir erklären wie!